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📌事例 1:H社(EC企業)

■課題:
H社は国内でEC事業を展開する企業で、営業提案資料の作成に大きな課題を抱えていた。特に、膨大な商品データを整理し、各クライアント向けに最適な提案資料を作成する業務負担が高い ことが問題となっていた。

■導入内容:
H社は 「営業提案資料GPT」 を導入し、以下の業務を自動化:
✅ クライアントごとのカスタマイズ提案書の自動生成
✅ 商品データのリアルタイム分析とレコメンド
✅ 競合比較データの自動取得と整理

■導入効果:
🚀 提案資料の作成時間を 60%削減
🚀 営業チームの負担を軽減し、新規顧客対応の機会を増加
🚀 提案の精度が向上し、成約率が15%アップ

💡 担当者コメント(H社 営業推進部マネージャー)
「パッケージGPTを導入することで、提案資料の作成スピードが大幅に向上し、営業担当者がより戦略的な業務に集中できるようになりました。データ分析を活用した提案の精度も上がり、顧客満足度が向上しています。」

📌 事例 2:P社(製造業・技術サポート)

■課題:
P社は精密機械の製造・販売を手掛けており、製品ごとの技術仕様が複雑なため、営業担当や技術サポートへの問い合わせ対応が膨大 になっていた。特に、技術仕様やマニュアルの確認に時間がかかる点が問題だった。

■導入内容:
P社は 「技術サポートGPT」 を導入し、以下の業務を自動化:
✅ 製品ごとの技術仕様やFAQの自動検索
✅ 営業担当向けのクイックアシスト機能
✅ 社内向けのナレッジ共有チャットボットの運用

■導入効果:
🚀 技術サポートの対応時間を 50%削減
🚀 社内のナレッジ検索時間を 60%短縮
🚀 問い合わせ対応の精度が向上し、対応ミスが30%減少

💡 担当者コメント(P社 IT部門マネージャー)
「技術的な質問に対して、GPTが適切な情報や仕様を確認・提示できるようになりました。営業担当者の問い合わせ負担も減り、よりスムーズな対応が可能になっています。」

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